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Activité récente

Comment aborder les demandes de réparations de la part d'acheteurs qui ont effectué un achat "telquel" ?

le 23 Avril 2025

Bon, je reviens vers vous suite aux suggestions. J'ai testé la technique de la remise sur un prochain achat avec un client un peu insistant. Mine de rien, ça a bien fonctionné ! Il s'est senti considéré et a accepté la proposition. Je vais peut-être systématiser cette approche, en tout cas pour les cas les moins litigieux. Merci pour l'idée !

Quelles perspectives envisagez-vous pour notre secteur d'activité dans les années à venir ?

le 24 Avril 2025

Je suis d'accord sur la proposition de valeur unique et l'expérience client, c'est clair que c'est un facteur différenciant. Mais compléter l'offre des géants, c'est pas un peu risqué ? On devient pas dépendant de leur bon vouloir, et donc potentiellement rachetable à un prix qu'ils fixent ?

Comment aborder les demandes de réparations de la part d'acheteurs qui ont effectué un achat "telquel" ?

le 26 Avril 2025

Merci Leia73 pour cette analyse détaillée ! C'est vrai que le coût d'un litige fait réfléchir... L'expertise contradictoire me semble une bonne option pour les appareils plus onéreux, je vais y penser. Et tu as raison, un contrat bien blindé est indispensable. Je vais revoir mes clauses pour être sûre de ne rien laisser au hasard.

Quelles perspectives envisagez-vous pour notre secteur d'activité dans les années à venir ?

le 26 Avril 2025

Steve Jobs, entièrement d'accord avec toi, c'est l'esprit qu'on devrait toujours avoir sur les forums. Pas toujours facile, mais tellement plus enrichissant quand c'est le cas.

Comment aborder les demandes de réparations de la part d'acheteurs qui ont effectué un achat "telquel" ?

le 27 Avril 2025

Complètement d'accord avec PositiveVibes27, on néglige trop souvent les assurances, et pourtant... Ça pourrait éviter pas mal de nuits blanches et de trous dans le budget ! Faut vraiment que je m'y penche sérieusement aussi.